ગાંધીનગર: ગુજરાતમાં Emergency Response Systemને વધુ મજબૂત બનાવવા રાજ્ય સરકારે ‘Dial 112 Janrakshak’ પ્રોજેક્ટ હેઠળ વધુ 500 નવા Janrakshak Vehicles સેવામાં સામેલ કર્યા છે. આ સાથે રાજ્યમાં 24 કલાક કાર્યરત Janrakshak Vehiclesની કુલ સંખ્યા વધીને 1,000 થઈ ગઈ છે.
Gujarat Police દ્વારા Emergency સમયે નાગરિકોને ઝડપથી મદદ મળી રહે તે માટે આ વ્યવસ્થાને વધુ વિસ્તૃત કરવામાં આવી છે. પોલીસના જણાવ્યા અનુસાર, આધુનિક ટેક્નોલોજી અને Computer-Aided Dispatch (CAD) સિસ્ટમના ઉપયોગથી Police Response Timeમાં નોંધપાત્ર સુધારો થયો છે.
અહેવાલ મુજબ અગાઉ રાજ્યમાં Police Response Time સરેરાશ 27 મિનિટ જેટલો હતો, જે ઘટીને હવે આશરે 10 મિનિટ 49 સેકન્ડ થયો છે. નવા Janrakshak Vehicles અને વધુ અસરકારક ટેક્નોલોજીના ઉપયોગથી હવે આ સમયને 8 મિનિટથી ઓછો કરવાનો લક્ષ્યાંક રાખવામાં આવ્યો છે.
Dial 112થી અનેક Emergency Services એક જ પ્લેટફોર્મ પર
Dial 112 Emergency Service હેઠળ પોલીસ ઉપરાંત Ambulance, Fire Brigade, Women Helpline, Child Helpline, Disaster Response અને Traffic-related assistance જેવી વિવિધ સેવાઓને એક જ Emergency Response System સાથે જોડવામાં આવી છે.
Emergency Call મળ્યા બાદ ઘટનાસ્થળની નજીક ઉપલબ્ધ Police Vehicleને મોકલવામાં આવે છે. GPS-based tracking અને Caller Location Technologyના કારણે પોલીસને ઘટનાસ્થળ સુધી ઝડપથી પહોંચવામાં મદદ મળે છે.
આ વ્યવસ્થામાં Police Stationની jurisdictionને કારણે થતો વિલંબ ઘટાડવા માટે પણ નવી Standard Operating Procedure (SOP) અમલમાં મૂકવામાં આવી છે.
11 મહિનામાં લાખો Emergency Calls પર કાર્યવાહી
Gujarat Policeના જણાવ્યા અનુસાર Janrakshak Projectના પ્રથમ 11 મહિનામાં 11 લાખથી વધુ Integrated Emergency Service Requests handle કરવામાં આવી છે. તેમાં લાખો Police Emergency Casesનો પણ સમાવેશ થાય છે.
નવા Janrakshak Vehiclesમાં GPS Tracking, Mobile Data Terminal, Emergency Lights, Siren, Public Address System, First-Aid Kit, Fire Extinguisher અને Search Light જેવી સુવિધાઓ ઉપલબ્ધ કરાવવામાં આવી છે.
પોલીસ કર્મચારીઓની સુરક્ષા અને કામગીરીનું monitoring વધુ અસરકારક બને તે માટે Body Camera સહિતના સાધનોનો પણ ઉપયોગ કરવામાં આવી રહ્યો છે.
Mobile Appsમાં પણ Dial 112 Panic Button
Emergency Serviceને વધુ accessible બનાવવા માટે Ola, Uber, Rapido અને Bharat Taxi જેવી કેટલીક Mobility Apps સાથે 112 Panic Buttonને integrate કરવામાં આવ્યો છે. મુસાફરી દરમિયાન Emergencyની સ્થિતિ સર્જાય ત્યારે આ સુવિધા દ્વારા ઝડપથી મદદ મેળવવાનો પ્રયાસ કરવામાં આવ્યો છે.
રાજ્ય સરકારનો હેતુ Technology-based Police Response Systemને વધુ મજબૂત બનાવીને નાગરિકોને Emergency સમયે ઝડપી અને અસરકારક પોલીસ સેવા પૂરી પાડવાનો છે.
હવે 1,000 Janrakshak Vehicles સાથે ગુજરાત પોલીસ સામે સૌથી મોટો પડકાર Police Response Timeને 8 મિનિટથી નીચે લાવવાનો રહેશે. જો આ લક્ષ્યાંક હાંસલ થાય તો રાજ્યની Emergency Policing System માટે તે મહત્વપૂર્ણ સિદ્ધિ બની શકે છે.
